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网购花洒有多少破绽“淋浴”还是“淋雨”英超买球网站
发布日期:2021-11-29

  杭州的王女士反映,她在网上买了一套淋浴花洒,收到货后,她怀疑买到了假货,而且“破绽”还挺多的。

  王女士家里这套淋浴花洒,是“双11”那天,在拼多多平台上这家“日本进口卫浴名店”买的,花洒的品牌是东陶,也就是大家常说的“TOTO”,下单页面的型号写着“S601恒温四档”。包含50块钱安装费在内,王女士一共支付了623块钱。

  王女士:“家里人说,在拼多多上面已经看了很久了,这家店觉得还可以,我就用我的账号去进行下单。”

  花洒送到那天,王女士不在家,说是商家请来第三方的师傅安装好了,等她回家一看,用是能用,但她觉得品牌不太“保真”。

  王女士:“没有厂家的信息,根本不是一个正规厂家所生产的产品,对于这个的话,还是有比较大的意见的,再去观察细节,比如说开关上面‘OFF(关)’是印反的,再去看它,根本就没有使用说明书。”

  除此之外,王女士说“破绽”还有不少。比如合格证上,品名叫“沐浴花洒”,而花洒的外包装上,写的又是“高级淋雨花洒”,英超买球网站“淋雨”这两个字,到底是形容使用花洒时的效果,还是错别字,王女士说她也挺困惑。

  再看商家的商品页面,标题里有“TOTO”的字样,下面的似乎又变成了“T零T零”。

  东陶卫浴400客服:“我们没有在拼多多上面授权任何一家网店,来销售我们的产品,我这边只能查询到,我们授权渠道,店或者网店的信息 (你们有没有一个叫S601的型号 恒温淋浴花洒) 没有S601的。”

  王女士说是想让商家提供更多信息,来判断自己买的到底是不是假货,结果双方只是开启了一场“微笑”比拼,她想要的说明书、营业执照、授权书,都没要到。而平台这边,也只是给她发了店铺的联系方式,以及商家的姓名和身份证号等信息。王女士说,她投诉以后,买花洒的钱已经退了,但她认为,不能就这样算了。

  王女士:“对于假货的话,需要进行假一罚三,第二个我希望,平台对于商家,能够有监督,至少能够对他产品进行下架。”

  “日本进口卫浴名店” 工作人员:“(生产厂家什么信息都没有) 然后呢 (是不是假的呢 想问一下你们。)”

  对方态度挺冷淡,直接把电话挂断,再打就不接了,记者用自己的手机给对方发了短信,又通过王女士的账号给商家发了消息,都没有得到回复。记者随后联系了平台工作人员,对方通过文字回复说,会根据相关规则调查商家是否售假,目前王女士已经同意寄回商品进行检测,平台将根据检测结果,协调双方尽快达成解决方案。


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